Falls Sie noch keine Registrierung besitzen, dann melden Sie sich bitte unter dem Abschnitt ´Kostenlos registrieren´ auf der Startseite an. Bitte geben Sie im ersten Schritt Ihre E-Mail-Adresse an.

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Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bietantrag als PDF-Datei.
Nachdem der ausgefüllte Bietantrag als E-Mail bei uns eingegangen ist, erhalten Sie Ihr Initialpasswort in einer weiteren E-Mail.

Das Passwort muss nach der erstmaligen Anmeldung durch Sie geändert werden.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Passwort-Vorgaben eingehalten werden müssen.


Jeder eingeloggte User erhält zu Beginn jeder Auktion eine systemseitige Bieternummer; diese wird den anderen Usern angezeigt. Um die Anonymität zu gewährleisten, werden die Bieternummern pro Auktion neu vergeben.

Ja, die Teilnahme an den Auktionen ist kostenlos. Nur in Ausnahmefällen, zum Beispiel bei einer Community-Auktion, werden Gebühren (89,00 € zzgl. Mwst.) pro ersteigertem Objekt erhoben. Diese weisen wir jedoch vor jeder Auktion aus.

Daten, die Sie über unsere Webseiten an uns senden, werden per SSL-Verschlüsselung übertragen.
Sie erkennen diese an dem ´s´ hinter dem üblichen ´http´ zu Beginn einer Internetadresse.
Nur dann können Sie sicher sein, dass die Daten korrekt verschlüsselt an uns übertragen werden.

Das von Ihnen frei gewählte Passwort ist in unserer Datenbank nur in verschlüsselter Form hinterlegt und uns somit nicht zugänglich. Sie benötigen es allein für Ihr Log-in und werden von uns weder telefonisch noch per E-Mail danach gefragt.


Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.

Schützen Sie sich vor Internet-Betrug durch sog. ´Phishing-Mails´:
Klicken Sie in erhaltenen E-Mails nicht auf Links, die auf Seiten führen, auf denen Sie Daten eingeben sollen, und die angeblich im Zusammenhang mit unseren Auktionen stehen.

Nachdem Sie sich auf der Startseite mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort eingeloggt haben, finden Sie alle Auktionsangebote.

Sie können oben in den Suchleisten oder links unter „Filteroptionen“ nach bestimmten Kriterien oder Fahrzeugen suchen:

In den Filteroptionen links finden Sie alle Objekte aus laufenden und beendeten Auktionen. Sie können hier außerdem nach neuen oder gemerkten (beobachteten) Objekten sowie unter „Meine Gebote“ nach allen Fahrzeugen, bei denen Sie Gebote in einer laufenden Auktion abgegeben haben, filtern.
Zusätzlich finden Sie unter „Mehr Filter anzeigen“ weitere Suchmöglichkeiten.

Mit einem Klick auf eines der Fahrzeuge öffnet sich eine Detailansicht mit den jeweils fahrzeugspezifischen Angaben.

Unter dem Reiter „Meine Objekte“ finden Sie Ihre gemerkten (beobachteten) Fahrzeuge und Ihre Gebote aus den aktuell laufenden Auktionen. Die Filter „Gekaufte Objekte“ und „Nicht gekaufte Objekte“ zeigen Ihre zugeschlagenen/nicht zugeschlagenen Fahrzeuge aus beendeten Auktionen an; im Archiv finden Sie Ihre gekauften Fahrzeuge aus archivierten Auktionen.

Mit Beginn einer Auktion können Sie Gebote abgeben. Jede Auktion endet schließlich mit einer dynamischen Hotbid-Phase.

In dieser Phase können Sie noch in letzter Sekunde Gebote nachlegen und dadurch das Auktionsende verzögern. Zwei Minuten vor Beginn einer Hotbid werden Sie durch einen Informationsbalken auf den baldigen Beginn aufmerksam gemacht. Sobald die Hotbid startet, erscheint ein ´Hotbid´ – Balken am oberen Anfang der Seite. Ein Klick auf diesen Balken bringt Sie direkt in die laufende Auktion. Die einzelnen Fahrzeuge werden dort automatisch nacheinander aufgerufen.

Mit Ablauf der Hotbid geht der Zuschlag für ein Fahrzeug an den Höchstbietenden. Während der Hotbid werden keine E-Mails versendet. Falls das Fahrzeug nach der Hotbid noch im Vorbehalt steht, senden wir Ihnen entweder eine Zu - oder Absagemail.

Eine Besonderheit der Online-Auktion ist die Hotbid bei Auktionsende.

Gebote, die dann innerhalb von Sekunden abgegeben werden, verlängern die betreffende Auktion um weitere Sekunden.

Die aktuellen Gebote finden Sie über dem Gebots-Eingabefeld. Diese Liste aktualisiert sich automatisch, sobald Sie selbst ein Gebot abgegeben haben.

Nach Ablauf des Hotbid erscheinen die Gebote zur Übersicht.

Gebote können nur in der Fahrzeug-Detailansicht abgegeben werden. Dort sehen Sie den Startpreis für das jeweilige Fahrzeug, das aktuelle Höchstgebot sowie Ihren eventuell gesetzten Bietagenten. Der angezeigte Startpreis ist der Mindestgebotspreis, das heißt, er kann nicht unterboten werden.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Gebote abzugeben:
1. Erhöhen Sie das aktuelle Gebot durch einen oder mehrere Klicks auf den Button ´+´ um den vorgegebenen Bietschritt.
2. Tippen Sie Ihren gewünschten Betrag manuell in das Eingabefeld.

Nach Abgabe des Gebotes bestätigen Sie das Gebot, indem Sie auf „Bestätigen“ klicken. Wird das Gebot bestätigt, so ist dieses bindend und kann nach der Übermittlung nicht mehr zurückgezogen werden!

Übersteigt Ihr eingegebener Betrag das aktuelle Höchstgebot um mehr als die Höhe des jeweiligen Bietschrittes, so wird Ihr Gebot trotzdem nur um einen Bietschritt erhöht und Ihr Bietagent wird gleichzeitig automatisch aktiviert. Die Höhe des von Ihnen gesetzten Bietagenten wird Ihnen angezeigt.

Sind Sie Höchstbietender, so wird Ihr Gebot sowohl in der Detailansicht als auch in der Fahrzeugliste in grüner Farbe dargestellt. Sind Sie nicht mehr Höchstbietender, so ändert sich die Farbe des Gebotes auf rot.

Wichtige Hinweise:

Bis zum Erreichen des Vorbehaltpreises für ein Objekt entscheidet der Verkäufer nach der Auktion, ob er das Fahrzeug zu diesem Preis verkauft oder das Angebot ablehnt.

Der Vorbehaltspreis für den definitiven Zuschlag ist nicht ersichtlich.

Jeder eingeloggte User erhält zu Beginn einer Auktion eine systemseitige Bieternummer, diese wird den anderen Usern angezeigt. Um die Anonymität zu gewährleisten, werden die Bieternummern pro Auktion neu vergeben.

Mit der Eingabe Ihres Maximalbetrags (der Betrag, den Sie maximal für ein Fahrzeug bezahlen möchten), aktivieren Sie einen Bietagenten. Dieser gibt automatisch in Ihrem Namen Gebote ab, auch dann, wenn Sie selbst nicht online sind.

Sobald nun ein anderer Auktionsteilnehmer auf dasselbe Fahrzeug mitbietet, gibt Ihr Bietagent in Ihrem Namen ein geringfügig höheres Gebot um einen Erhöhungs- bzw. Gebotsschritt ab, damit Sie weiter Höchstbietender bleiben - jedoch nicht mehr als Ihren eingegebenen Maximalbetrag. Sie erhalten Ihren Zuschlag also immer zum möglichst günstigsten Preis.

Wenn Ihr Maximalbetrag überboten wird und Sie dadurch nicht mehr Höchstbietender sind, informieren wir Sie per E-Mail (sofern Sie die Überboten-Option unter „Mein Konto“ aktiviert haben).

Bietet ein anderer Interessent den Maximalbetrag Ihres Bietagenten, so gilt das zuerst abgegebene Gebot, also Ihres.

Eine Erhöhung Ihres Maximalbetrags ist während der Auktionslaufzeit jederzeit möglich.

Ihr Bietagent greift, wenn ein anderer Interessent ein Gebot abgibt, das unter Ihrem eingestellten Maximalbetrag liegt oder Ihrem Maximalbetrag entspricht.

Beispiel:
der Startpreis liegt bei 500,- Euro;
der Bietschritt liegt bei 100,- Euro

Bieter 1 gibt ein Maximalgebot von 1000,- Euro ab.
Das Höchstgebot wird auf 500,- Euro gesetzt, der Bietagent auf 1000,- Euro.

Bieter 2 bietet 600,- Euro.

Der Bietagent von Bieter 1 gibt automatisch ein Gebot um einen Erhöhungsschritt ab.
Das Höchstgebot liegt anschließend bei 700,- Euro.

Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende über den Zuschlag eine Bestätigung per E-Mail. Diese enthält Informationen über den ersteigerten Wagen sowie die Kontaktmöglichkeiten.

Nach erfolgter kaufmännischer Vorabwicklung über unseren Vertrieb erhalten Sie von uns eine eigene Auktionsplattform, die wir für Sie individualisieren. Sie betreiben die Auktion in eigener Regie unter Ihrem Firmennamen.

Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Fahrzeugeingabe zur Verfügung:
1. PDF-Upload eines Fahrzeug-Gutachtens z.B. von DEKRA oder TÜV
2. CSV.- Schnittstellenimport

Das Einstellen und Versteigern von Fahrzeugen und Ersatzteilen ist für den Verkäufer kostenfrei. Der Käufer zahlt lediglich eine Zuschlaggebühr i.H.v. € 89.- zzgl. MwSt. pro ersteigertem Objekt an Alpha Online. Alpha Online GmbH stellt dem Käufer diese Gebühr in Rechnung.

Ja, das ist möglich. Wird der Mindestpreis während der Hotbidphase nicht erreicht, kann nachträglich das höchste Gebot abgelehnt / akzeptiert oder mit dem Höchstbietenden direkt nachverhandelt werden.

Es gibt zwei Bieterkreise auf Alpha Auktion:
1. Auktion mit geschlossenem Bieterkreis: Sie laden die Ihnen bekannten Händler zur Registrierung auf Ihre Auktion ein, und schalten die Zugänge nach Überprüfung des Bietantrages und der Gewerbeanmeldung frei. Sie informieren ihren Bieterkreis per Newsletter über die jeweiligen Auktionstermine.
2. Auktion mit offenem Bieterkreis: der Auktionstermin wird an alle registrierten Händler der Alpha Community sowie an Händler unseres Partnerportales Adesa GW-Liste kommuniziert. Hierüber erreichen Sie rund 30.000 geprüfte Händler europaweit. Adesa GW-Liste übernimmt Zahlungsabwicklung, insbesondere für die ausländischen Bieter.

Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der kaufmännische Prozess nach Verkauf regelt der Verkäufer direkt mit dem Käufer. Alpha Online kann in der Auktionsplattform auf Wunsch den Zahldienstleister bezahl.de anbieten. Die Fahrzeugübergabemodalitäten werden von beiden Parteien direkt vereinbart.

Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der Käufer erhält von Alpha Online die Möglichkeit über den Zahlungsdienstleister bezahl.de das Auto zu bezahlen oder er überweist den Betrag direkt auf das Konto des Verkäufers.